Retouren & Klachten

Retouren
✓ Niet goed, geld terug
✓ 14 dagen zichttermijn

1. Product(en) beschadigd?
Stuur een foto naar klantenservice@deservies.nl met je toelichting en bestelgegevens zodat wij een passende oplossing aan je kunnen bieden. 

2. Andere reden? Volg de onderstaande checklist:
✓ Download onze retourfomulier, vul deze volledig in en stuur dit met het pakket mee
✓ Pakket gefrankeerd versturen naar: Daily Essential Servies, Afdeling retouren, De Boorn 15, 8253 RA Dronten (porto kosten voor eigen rekening)
✓ Pakket retourneren vanuit Nederland? Ga naar Postnl.nl voor meer informatie  (porto kosten ongeveer Eur 6,75 tot 10 kg)
✓ Pakket retourneren vanuit Belgie? Ga naar Bpost.be voor meer informatie (porto kosten ongeveer Eur 16,20 tot 10 kg) 
✓ Omruilen voor een ander product is niet mogelijk, wij storten het factuur bedrag terug
✓ Het factuur bedrag wordt bij correcte ontvangst per bank overschrijving voldaan (binnen 30 dagen)
✓ Het gewenste product kun je opnieuw bestellen via onze webshop
✓ Bekijk onze algemene voorwaarden betreffende recht op retour

Download hier onze retourformulier 

Klachten

Ondanks het feit dat wij er alles aan doen om aan al je wensen te voldoen, kan het voorkomen dat je toch nog een klacht hebt over onze dienstverlening. Je kunt een klacht via e-mail of per post aan onze afdeling klantenservice doorgeven. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Stuur je klacht naar:

Ons postadres:
Daily Essential Servies
Postbus 347
8250 AH Dronten
Nederland
 
of naar
 
Ons e-mail: klantenservice@deservies.nl
 
Wij zullen je klacht binnen 3 werkdagen na ontvangst verwerken.
 
Newsletter Subscription

Ons servies kopen?

✓ Voor 13:00 besteld, morgen in huis

✓ Niet goed, geld terug

Gratis bezorging vanaf € 45,-

✓ Gratis afhalen in Dronten

✓ 14 dagen zichttermijn

✓ Breed assortiment servies

✓ Bezorging met PostNL of DPD €5,49

Webshop keurmerk certificaat

✓ Veilig betalen met vele betaalopties

✓ Klantenservice met kennis en liefde

Kiyoh.nl webshop reviews ★★☆

Beslist.nl webshop reviews ★★☆

Contact

Altijd via e-mail bereikbaar:
klantenservice@deservies.nl

Love ons op Facebook

Meld je aan en ontvang een kortingscode!

* E-mailadres:

* Voornaam: